Funktion
Zurücksetzen des Fehlbedienungszählers für Karten vom Typ: EC-Karte, Automaten-Karte, Kundenkarte, S-Card oder P-Sparcard, sowie Anforderung einer Aktivierungs-PIN für Karten vom Typ EC-Karte und S-Card.
Ihr Vorteil
- Kein OSPlus-Portal Sprung notwendig
- Reduzierung der manuellen Bearbeitungsaufwände
- Vereinfachung des Ablaufs
- Bessere Übersichtlichkeit
- Weniger Schulungsaufwand
- Anforderung einer Aktivierungs-PIN ohne manuelle Eingaben durch den Agenten
- Automatische Prüfbedingungen für die Anforderung einer Aktivierungs-PIN, wie z.B.:
– Überprüfung des Zeitraumes der letzten Adressänderung
– Überprüfung, ob eine Auslandsanschrift vorliegt
– Überprüfung auf administrativ unzulässige Kartensperren
– Überprüfung vorhandene Ersatz- oder Folgekarten
Video
Übersicht
