Funktion
Verteilt Serviceaufträgen und generell Ereignisse auf Auftragsstapel in Abhängigkeit von Segmenten des Kunden um. Automatisierte Abarbeitung von entsprechenden IF-Aufträgen.
Ihr Vorteil
- Aufteilen von Serviceaufträge auf spezielle Mitarbeitergruppen möglich
- Automatische Abarbeitung der Ereignisse rund um die Uhr (24/7)
- Fehlerreduktion, da keine manuelle Zuteilung nötig ist
Übersicht
